退款请求

尽管由于我们人工智能服务的高运营成本，通常情况下我们不提供退款，但我们理解特殊情况可能会发生。为此，我们制定了公平的退款政策来应对这种情况。

为了有资格获得退款，请确保您符合以下所有标准:

• 退款仅适用于订阅付款。额外的信用购买不可退款。
• 您的退款请求必须在初始交易日期之后5天内提交。
• 您的订阅期间使用的总学分不得超过100。

请注意，如果这些条件中有任何一项未达到要求，我们将无法处理您的退款请求。

发起退款请求，请填写下面的表格。您需要提供：

• 购买后收据电子邮件中的发票号码。
• 如果您使用PayPal，请提供您的交易ID。

我们感谢您的理解，将仔细审查每个请求。

有关账单和其他常见问题的更多信息，请访问我们帮助中心的账单常见问题页面。