Запит на повернення коштів

Хоча ми, як правило, не надаємо повернення коштів через високі операційні витрати наших послуг штучного інтелекту, ми розуміємо, що можуть виникати виняткові обставини. Ми розробили справедливу політику повернення коштів для таких ситуацій.

Щоб мати право на повернення коштів, переконайтеся, що ви відповідаєте усім наведеним критеріям:

• Повернення доступні лише для платежів за передплатою. Додаткові кредитні покупки не підлягають поверненню.
• Ваш запит на повернення коштів повинен бути поданий протягом 5 днів з дати початкової транзакції.
• Загальна кількість кредитів, використаних протягом вашого періоду підписки, не повинна перевищувати 100.

Зверніть увагу, що якщо будь-яка з цих умов не виконана, ми не зможемо обробити ваш запит на повернення коштів.

Щоб ініціювати запит на повернення коштів, будь ласка, заповніть форму нижче. Вам знадобиться надати:

• Ваш номер рахунку в електронному листі після покупки.
• Якщо ви користуєтеся PayPal, будь ласка, надайте свій ідентифікатор транзакції.

Ми вдячні за ваше розуміння і уважно розглянемо кожен запит.

Для отримання додаткової інформації про розрахунки та інші часто задавані питання, будь ласка, відвідайте нашу сторінку ЧаПи з оплати у Центрі допомоги.