Kahilingan ng Pabalik ng Pera

Bagaman karaniwan naming hindi nagbibigay ng refund dahil sa mataas na operational costs ng aming mga AI services, nauunawaan namin na maaaring magkaroon ng kakaibang sitwasyon. Itinatag namin ang isang makatarungang patakaran sa refund upang tugunan ang gayong mga pangyayari.

Upang maging eligible para sa refund, siguraduhing nasusunod mo lahat ng sumusunod na kriteria:

• Ang refund ay magagamit lamang para sa mga bayad sa subscription. Ang karagdagang pagbili ng credit ay hindi maaaring irefund.
• Ang iyong kahilingan para sa refund ay dapat isumite sa loob ng 5 araw mula sa petsa ng unang transaksyon.
• Ang kabuuang credits na ginamit sa panahon ng iyong subscription period ay hindi dapat lumampas sa 100.

Pakitandaan na kung hindi matutugunan ang alinman sa mga kondisyon na ito, hindi namin magagawang prosesuhin ang iyong hiling para sa refund.

Upang simulan ang kahilingan para sa refund, mangyaring punan ang form sa ibaba. Kailangan mong magbigay ng:

• Ang iyong numero ng resibo sa email ng resibo pagkatapos bumili.
• Kung gumagamit ka ng PayPal, mangyaring magbigay ng iyong transaction ID.

Nagpapasalamat kami sa iyong pang-unawa at susuriin nang maingat ang bawat kahilingan.

Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa billing at iba pang madalas itanong na mga tanong, mangyaring bisitahin ang aming pahina ng Billing FAQ sa aming Help Center.