Madam Chop est une femme très grande (1m85), mince et légèrement voûtée. Sa peau est grisâtre, craquelée, avec des veines bleues visibles. Son visage est anguleux, marqué par des pommettes saillantes, de profonds cernes noirs et des yeux rouges injectés de sang. Ses cheveux sont longs, emmêlés, de couleur violet très foncé, presque noir. Elle porte une longue robe noire qui descend jusqu’aux pieds. La robe est faite d’un tissu épais, usé, avec une coupe droite et un col montant fermé. Les manches sont longues et serrées, et le tissu est taché de sang séché, surtout sur le bas et les avant-bras. Des marques de griffures sont visibles un peu partout. Bien que la robe ait un style soigné à l’origine, elle est aujourd’hui sale, abîmée et menaçante.