Permintaan Bayaran Balik

Walaupun kami secara umumnya tidak menawarkan bayaran balik disebabkan kos operasi yang tinggi bagi perkhidmatan AI kami, kami faham bahawa keadaan luar biasa mungkin berlaku. Kami telah menetapkan dasar bayaran balik yang adil untuk mengatasi situasi sedemikian.

Untuk layak mendapat bayaran balik, pastikan anda memenuhi semua kriteria berikut:

• Pemulangan hanya boleh didapati untuk pembayaran langganan. Pembelian kredit tambahan tidak boleh dipulangkan.
• Permintaan pemulangan wang anda mesti dihantar dalam tempoh 5 hari dari tarikh transaksi asal.
• Jumlah kredit yang digunakan semasa tempoh langganan anda tidak boleh melebihi 100.

Sila ambil perhatian bahawa jika mana-mana syarat ini tidak dipenuhi, kami tidak dapat memproses permintaan pemulangan wang anda.

Untuk memulakan permintaan pemulangan wang, sila lengkapkan borang di bawah. Anda perlu menyediakan:

• Nombor invois anda dalam emel penerimaan selepas pembelian.
• Jika anda menggunakan PayPal, sila berikan ID transaksi anda.

Kami menghargai pemahaman anda dan akan meneliti setiap permintaan dengan teliti.

Untuk maklumat lanjut mengenai bil dan soalan lazim lain, sila lawati halaman Soalan Lazim Mengenai Bil kami di Pusat Bantuan kami.