환불 요청

일반적으로 우리는 AI 서비스의 높은 운영 비용 때문에 환불을 제공하지 않지만, 예외적인 상황이 발생할 수 있다는 점을 이해합니다. 그러한 상황에 대응하기 위해 공정한 환불 정책을 마련했습니다.

환불 자격을 얻으려면, 다음 모든 기준을 충족하는지 확인하십시오:

• 구독 결제에 대해서만 환불이 가능합니다. 추가 크레딧 구매는 환불되지 않습니다.
• 초기 거래 날짜로부터 5일 이내에 환불 요청을 제출해야 합니다.
• 구독 기간 동안 사용된 총 크레딧은 100을 초과해서는 안 됩니다.

이 조건 중 어느 하나라도 충족되지 않으면 환불 요청을 처리할 수 없음을 유의해 주십시오.

환불 요청을 시작하려면 아래 양식을 완성해주세요. 제공해야 할 정보는 다음과 같습니다:

• 구매 후 영수 이메일에 있는 송장 번호.
• PayPal을 사용 중이라면 거래 ID를 제공해주세요.

우리는 귀하의 이해를 감사히 여기며 각 요청을 신중히 검토할 것입니다.

청구 및 기타 자주 묻는 질문에 대한 자세한 정보는 저희 도움말 센터의 청구 FAQ 페이지를 방문해 주세요.